Il n’y a pas de réponse facile lorsqu’il s’agit de savoir si les entreprises de voyage devraient ou non investir dans les crypto-monnaies. D’une part, il y a un certain nombre d’avantages potentiels qui pourraient en découler – notamment une sécurité et une efficacité accrues. D’autre part, cependant, il y a aussi beaucoup de risques et d’incertitudes associés au marché des crypto-monnaies. En fin de compte, cela dépend vraiment de l’entreprise et de son appétit général pour le risque. Certaines entreprises peuvent estimer que les avantages potentiels l’emportent sur les risques, tandis que d’autres peuvent décider que le jeu n’en vaut pas la chandelle. C’est donc à chaque entreprise de voyage de décider si oui ou non l’investissement dans les crypto-monnaies a du sens pour elle.
Comment la crypto-monnaie change l’industrie du voyage ?
Au cours des dernières années, la popularité des crypto-monnaies a augmenté à un rythme effréné – tout comme l’appétit des consommateurs pour davantage de cas d’utilisation de la crypto dans les voyages. Il reste peut-être un long chemin à parcourir, mais les progrès sont certainement prometteurs : parmi les principales industries compatibles avec la cryptographie, les voyages sont le numéro un, selon une étude récente.
Qu’elles soient lancées par une startup crypto innovante ou un géant mondial, les solutions basées sur la blockchain ont inondé l’espace, dont beaucoup sont conçues pour s’attaquer aux points douloureux les plus importants des voyageurs. Par exemple, le géant du conseil Accenture s’est récemment associé au Forum économique mondial (WEF) pour lancer le Known Traveler Digital Identity System. Cette blockchain collecte et héberge les données des voyageurs internationaux fréquents afin de rationaliser leur prochaine expérience de déclaration en douane et de dédouanement.
Il est maintenant aussi clair que le jour que les crypto-monnaies – et leurs principes sous-jacents – sont voués à avoir des effets sismiques sur l’industrie du voyage. Voici comment.
Paiements faciles et transparents
En janvier, Brian Chesky, le PDG d’Airbnb, a frappé Twitter pour interroger les abonnés de l’entreprise sur ce que l’entreprise devrait lancer cette année. Le résultat ? Sans surprise, ce qui est arrivé en tête de liste était de pouvoir payer les réservations en crypto.
Une autre enquête récente a révélé que 22 % des voyageurs américains souhaitent désormais payer avec des crypto-monnaies. En réponse à cette demande croissante, des plateformes comme Expedia permettent déjà aux clients de payer leurs réservations d’hôtel en utilisant des bitcoins. Retrouvez le cours du Bitcoin ainsi que de la paire Bitcoin USDT. Et heureusement, les compagnies aériennes commencent à suivre le mouvement !
La crypto est tout simplement parfaite pour les voyages car elle peut cimenter une industrie qui a été historiquement fragmentée et rigide, avec de nombreux processus manuels et même sur papier. Après tout, l’expérience d’un voyageur implique divers points de contact, de la location de voitures et des vols aux restaurants, hôtels ou réservations d’activités. Avec un système unique et transparent qui contourne les contrôleurs d’accès et les tiers coûteux, les voyageurs peuvent payer pour leur expérience de manière directe, plus rapide et plus sûre.
Dites adieu aux billets physiques et aux confirmations manuelles
Les jetons non fongibles (NFT) seront également une innovation essentielle alimentée par la blockchain pour bouleverser les voyages. Représentant la véritable preuve de la propriété numérique (qui peut se manifester dans le monde réel), les NFT pourraient agir comme une forme de passeport ou de billet pour fournir un accès vérifiable et transparent aux biens et services au sein de l’industrie du voyage.
Les réservations perdues ou défectueuses ou un voyageur devant utiliser différentes plateformes appartiendraient au passé. Avec les NFT, les voyageurs pourraient simplement avoir toutes les informations stockées dans leur portefeuille, réduisant ainsi le risque de fraude tout en améliorant leur expérience client.
Les voyageurs et les entreprises de voyage qui ne se sont pas encore aventurés dans la crypto peuvent trouver cela intimidant. Bien qu’il existe certains défis, y compris les réglementations glissantes et les fluctuations de valeur, ceux-ci seront résolus à mesure que le marché mûrira. Lorsque cela se produira, ce seront les premiers utilisateurs qui sauront le mieux comment naviguer dans l’espace – et prospérer.
